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| Método Delphi para criação de um instrumento de mensuração de Capacidades Dinâmicas em serviços CK Franco, CO Senff, CO Quandt, B Lanza CIAIQ 2017 3, 2017 | 1 | 2017 |
| Understanding the Potential of Mobile Government in Developing Countries: The Case of Short Message Service (SMS) Use by a Brazilian State Government BBB Lanza, JR Gil-Garcia, FAP Gimenez Proceedings of the 18th Annual International Conference on Digital …, 2017 | 1 | 2017 |
| Mobile government readiness: proposing a multidimensional framework and an assessment tool BBB Lanza, JR Gil-Garcia, J Costello, D Werthmuller Electronic Government and Electronic Participation, 61-68, 2016 | 1 | 2016 |
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J. Ramon Gil-GarciaFull Professor and Director, University at Albany, SUNYE-mail confirmado em albany.edu
